Preguntas Frecuentes

Solo debes registrarte con tus datos personales y de contacto. Una vez registrado, podrás acceder a todas las funcionalidades del sistema y programar tus citas en pocos pasos.

Sí. Cada profesional cuenta con un perfil donde podrás visualizar su especialidad, experiencia y servicios disponibles antes de agendar tu cita.

Los profesionales pueden crear su perfil en CitasGestión mediante un registro sencillo. La plataforma ofrece planes mensuales que permiten acceder a herramientas de gestión de pacientes, agenda en línea, recordatorios automáticos y estadísticas de atención.

Puedes hacerlo desde tu cuenta en la plataforma, ingresando a la sección “Mis Citas”. También recibirás recordatorios con anticipación para que puedas gestionar tus citas sin inconvenientes.

Sí. CitasGestión enviará recordatorios automáticos por correo electrónico o mensaje de texto, según la configuración que elijas en tu perfil.

Puedes escribirnos al correo soporte@citasgestion.com, donde nuestro equipo técnico te brindará la ayuda necesaria lo antes posible.

Sí. Todos los datos personales, médicos y profesionales se manejan bajo los lineamientos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, garantizando la confidencialidad y seguridad de tu información.

No. CitasGestión es una plataforma para agendar y gestionar citas médicas, pero no presta servicios de urgencias. En caso de emergencia, dirígete al centro de salud más cercano o comunícate con las líneas de atención de emergencia.

El registro y uso de la plataforma no tiene costo para los pacientes.
En el caso de los profesionales de la salud, existe un plan mensual que incluye herramientas avanzadas para la gestión de citas, comunicación con pacientes y análisis de rendimiento profesional.